Informativa sui rimborsi

Bei Contessa Nails Switzerland legen wir grossen Wert auf Qualität und Kundenzufriedenheit.

Rückgaben oder Erstattungen sind ausschliesslich bei beschädigten oder falsch gelieferten Produkten möglich.

Falls ein Artikel beschädigt ankommt, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der Bestellung per E-Mail.

Bitte senden Sie uns:

  • Fotos des beschädigten Produkts
  • Fotos der Verpackung
  • Ihre Bestellnummer

Nach Prüfung des Falls informieren wir Sie über die Genehmigung der Rückerstattung oder eines Ersatzprodukts.

Genehmigte Rückerstattungen erfolgen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

contessa.beauty.ch@gmail.com